Preguntas frecuentes

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Sobre nosotros

Colorado Runner Se inició como una revista en 2003. En abril de 2005 se celebró la primera edición de la Greenland Trail Race. Desde esa primera carrera, Colorado Runner Events Ha crecido para ofrecer numerosos eventos anuales que sirven a la zona metropolitana de Denver. Si eres un corredor principiante, un aficionado a las carreras de fin de semana o un corredor de élite, tenemos carreras que te ayudarán a dar lo mejor de ti. Actualmente organizamos múltiples eventos con más de 10.000 participantes cada año. Nuestra pasión por la carrera está presente en cada evento que organizamos. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia única en un entorno inolvidable, al mismo tiempo que ofrecemos un gran valor a nuestros participantes. Ven y experimenta la diferencia de Colorado Runner.

Preguntas frecuentes

Nuestro evento se ajusta a la política estándar de la industria de eventos: todos los derechos de inscripción son no reembolsables. Una vez recibamos su inscripción, no recibirá un reembolso si no puede participar. Nos reservamos el derecho a posponer o cancelar el evento debido a circunstancias fuera de nuestro control, como un desastre natural o una emergencia, o según lo requerido para proteger la seguridad de los participantes y el personal. No se emitirán reembolsos en estas circunstancias. Nos reservamos el derecho a cambiar los detalles del evento sin previo aviso. Entiendo que mi inscripción no será reembolsable bajo ninguna circunstancia. Si el evento se cancela o se pospone debido a circunstancias imprevistas, tendrá derecho a un crédito del 100% para otro evento producido por Colorado Runner Events. Entiendo que mi inscripción y los números de biblia no son transferibles sin autorización.

Si no puede participar o decide no hacerlo, le permitimos transferir su inscripción a otra persona por un cargo de $10. También le permitimos transferir su inscripción a otra carrera organizada por Colorado Runner Events por un cargo de $10. O bien, puede optar por posponer su inscripción para la carrera del año próximo, también por un cargo de $10. Estas tres opciones están disponibles hasta las 23:59 horas del lunes anterior a la carrera.

También podemos enviarle su paquete gratuitamente al cambiar su inscripción a la “carrera virtual”. Esta opción está disponible hasta las 7:00 AM del miércoles anterior a la carrera. Después de esa fecha, por favor contacte con nosotros utilizando el formulario que aparece a continuación si necesita cambiar a la carrera virtual.

Para gestionar tu inscripción, deberás hacer clic en el enlace “Gestionar tu registro” en el correo de confirmación. También podrás gestionar tu inscripción desde tu página de perfil de RunSignUp. Haz clic aquí Para acceder a esa página.

Si tiene problemas con alguna de las opciones anteriores, a continuación encontrará algunos tutoriales de RunSignUp sobre cómo realizar cada tarea. En el mundo de RunSignUp, una carrera significa una carrera diferente en una fecha diferente, mientras que un evento significa una distancia determinada en una carrera como una 5K o una 10K en una sola carrera.

Sí, si te registras para la carrera y luego quieres cambiar a un evento más corto, puedes hacerlo. No hay reembolsos si cambias a un evento más corto.

Si deseas aumentar la distancia, deberás pagar la diferencia de precio entre tu inscripción y la del evento que deseas correr antes de poder cambiar de modalidad.

Para cambiar de evento, deberá hacer clic en el enlace “Administrar tu registro” en el correo de confirmación y luego en el enlace “Cambiar evento”. También podrá administrar su inscripción desde la página de perfil de RunSignUp. Haz clic aquí Para acceder a esa página.

Ambas opciones están disponibles hasta las 7:00 AM del miércoles anterior a la carrera. Después de esa hora, por favor contacte con nosotros directamente para cambiar los eventos.

Si tiene problemas con alguna de las opciones anteriores, por favor haga clic aquí ver un tutorial de RunSignUp sobre cómo cambiar de evento en una carrera.

Colorado Runner Events No se cancelarán ni pospuesto ningún evento debido a temperaturas frías, nieve, lluvia, viento o cualquier otro clima adverso.

En primer lugar, compruebe la carpeta de correo no deseado de su cuenta. Si no la encuentra allí, revise su estado de la tarjeta de crédito para asegurarse de que se cargó la cantidad correspondiente. Si lo ha hecho y no encuentra su correo electrónico de confirmación, por favor haga clic aquí. Esto le permitirá iniciar sesión o crear una cuenta para reenviar su correo electrónico de confirmación.

Todas estas informaciones se pueden encontrar haciendo clic en el enlace "Recogida de paquetes" en cada página web de la carrera.

Todas estas informaciones se pueden encontrar haciendo clic en el enlace "Información de la carrera" en cada página web de la carrera.

Lamentamos informarle que sus resultados no se están mostrando en línea. A veces, hay un fallo en la etiqueta de cronometraje que se encuentra en su chip. Nuestro cronómetro de carreras, HAL Sports, utiliza varios sistemas de respaldo en caso de que esto ocurra. Por favor haga clic aquí pueden ser contactados y ellos responderán a su consulta y publicarán sus resultados. Su personal suele estar trabajando con los horarios de las carreras los fines de semana, así que es posible que no respondan hasta que vuelvan al despacho.

Habrá una ceremonia de entrega de premios cerca de la línea de meta después de cada carrera.

Se otorgarán premios al ganador masculino y femenino general en cada carrera, así como a los tres mejores de cada categoría de edad.

Permitimos que los perros corran con los corredores. Por favor, comience por la parte trasera del grupo si corre con su perro. Todos los perros dentro del parque deben estar atados en todo momento y los que corran con corredores deben estar atados con un arnés de seis pies o menos. No se permiten arneses retráctiles. La falta de cumplimiento dará lugar a la descalificación.

Se permite llevar niños en cochecito en todas nuestras carreras, excepto en las carreras de senderismo.

Se recomienda no usar auriculares, ya que es posible que no puedas escuchar a los corredores más rápidos que vienen desde atrás.

Sí, puedes recorrer cualquier distancia en cualquiera de nuestros eventos, siempre y cuando puedas terminarlo dentro del tiempo límite si existe uno.

Dependiendo de la carrera, puede haber un límite de tiempo. Por favor, consulte el sitio web de cada carrera para obtener más información.

Ofrecemos entradas de categoría elite en algunos de nuestros eventos. Haz clic aquí Para más información.

Preguntas específicas sobre la raza

Si tienes alguna pregunta específica relacionada con un evento en particular, por favor visita el sitio web de esa carrera en particular haciendo clic en el enlace que aparece más abajo. Cada sitio web tiene un formulario de contacto independiente si no encuentras las respuestas allí.

Si aún no encuentras la respuesta que buscas o tienes una pregunta general para nosotros, por favor haga clic aquí.

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